Les newsletters ne sont peut-être pas l’outil le plus récent du marketing digitale , mais elles restent parmi les plus puissantes. En effet, une newsletter bien conçue peut faire la différence entre un visiteur ponctuel et un client fidèle. Le défi ? Inciter les gens à s’abonner dès le départ.
Si votre formulaire d’inscription à la newsletter prend la poussière, pas de panique. Avec la bonne approche (et quelques astuces), vous pouvez faire grimper ces chiffres. Voici comment donner à votre newsletter l’attention qu’elle mérite.
1. Offrez une très bonne incitation
Soyons réalistes : la plupart des gens ne s’inscrivent pas simplement pour avoir de vos nouvelles. Ils attendent quelque chose en retour. Alors, donnez-leur une raison irrésistible. Qu’il s’agisse d’un code de réduction, d’une ressource gratuite, de contenu exclusif ou d’un accès anticipé aux produits, assurez-vous que la valeur soit parfaitement claire.
Réfléchissez aux difficultés de votre public. Qu’est-ce qui lui faciliterait la vie, voire la rendrait plus agréable ? Adaptez votre motivation en conséquence. Par exemple, proposer un guide ou une boîte à outils téléchargeable peut être bien plus attrayant qu’un message générique du type « Inscrivez-vous aux actualités ».
2. Simplifiez le processus d'inscription
Les gens sont occupés, impatients et facilement distraits. La dernière chose qu’ils souhaitent, c’est un formulaire d’inscription long et fastidieux. La clé, ici, est la simplicité.
Tenez-vous-en à l’essentiel. Demandez le strict minimum, généralement juste un nom et une adresse e-mail. Si vous avez absolument besoin de plus d’informations, pensez à proposer un formulaire en plusieurs étapes, divisé en petites sections pour une impression plus claire.
Et bien sûr, assurez-vous que le formulaire soit visible. Qu’il s’agisse d’une fenêtre contextuelle, d’une inscription en pied de page ou d’une section bien visible sur votre page d’accueil, évitez que les gens aient à le chercher.
3. Utilisez la preuve sociale
L’être humain est programmé pour suivre la foule. Si nous voyons d’autres personnes faire quelque chose, nous sommes plus susceptibles de le faire nous-mêmes. C’est pourquoi la preuve sociale est un outil si puissant pour booster les inscriptions.
Ajoutez une ligne près de votre formulaire d’inscription, du type : « Rejoignez plus de 5 000 personnes qui recevront des conseils exclusifs directement dans leur boîte mail. » Cela exploite l’effet psychologique du désir de participer à un événement populaire. Si les gens constatent que d’autres personnes bénéficient de votre newsletter, ils seront plus enclins à s’inscrire.
4. Exploitez les fenêtres contextuelles, mais ne soyez pas ennuyeux
Les pop-ups sont un sujet controversé. Certains les adorent, d’autres les détestent. Le secret pour réussir est de choisir le bon moment. Évitez d’atterrir vos visiteurs avec une pop-up dès leur arrivée sur votre site. Laissez-leur d’abord explorer.
Les pop-ups d’intention de sortie (celles qui s’affichent lorsqu’un internaute s’apprête à quitter votre site) sont un excellent moyen de susciter des inscriptions sans perturber l’expérience utilisateur. Proposer une offre irrésistible dans votre pop-up, comme un cadeau ou une réduction, peut transformer cette intention de sortie en conversion.
5. Créer un sentiment d'urgence
Nous sommes tous sensibles à la peur de rater quelque chose. Créez un sentiment d’urgence en proposant des bonus d’inscription à durée limitée ou du contenu exclusif. Par exemple, « Inscrivez-vous avant vendredi pour bénéficier de 10 % de réduction sur votre prochaine commande » ou « Recevez les derniers conseils avant tout le monde ».
Les offres à durée limitée incitent les gens à agir maintenant , plutôt que de remettre cela à « plus tard » (ce qui signifie souvent jamais).
En résumé
Augmenter les inscriptions à la newsletter n’est pas sorcier, mais cela nécessite une approche réfléchie. En offrant de la valeur, en simplifiant le processus et en utilisant des déclencheurs psychologiques comme la preuve sociale et l’urgence, vous pouvez transformer des visiteurs passifs en abonnés engagés. Et n’oubliez pas de tester régulièrement : de petites modifications peuvent donner de grands résultats.